Opakowania na sprzęt komputerowy   Pokrowce i torby foto/wideo   Etui na GSM i małą elekronikę   Organizery samochodowe i pokrowce na GPS   Torby użytkowe   Etui na sprzęt CD/DVD   WYPRZEDAŻ
Zadzwoń za pomocą Skype Skontaktuj się za pomocą Gadu Gadu Skontaktuj się za pomocą maila

Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży towarów przez sklep internetowy caselogic.pl. Określa prawa i obowiązki sklepu internetowego oraz Klienta, a także zasady gwarancji, zwrotu towaru i postępowania reklamacyjnego.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4. Podawane przy produktach ceny nie obejmują kosztów dostawy oraz ewentualnych innych kosztów związanych z realizacją transakcji.

5. Transakcje dokumentowane są paragonem lub fakturą.

6. Zawartość witryny internetowej caselogic.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, pełni jedynie rolę informacyjną, a sklep zastrzega sobie możliwość nie zrealizowania zamówienia na każdym jego etapie w przypadku niedostępności zamówionego towaru lub z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych bądź logistycznych.


II. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Zamówienia można składać jedynie za pośrednictwem witryny internetowej caselogic.pl
Wszelkie dane kontaktowe zawarte są na stronie Kontakt. oraz poniżej: 

Siedziba firmy:
K-Consult Sp. z o.o.
Ul. Architektów 67
81-528 Gdynia

tel: 58 6683180 wew 115

dgladysz@kconsult.pl
 

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera pole „złóż zamówienie” w sekcji „koszyk”, wybiera formę dostawy towaru, uzupełnia dane do wysyłki (nie dotyczy odbioru osobistego). Następnie podsumowuje zamówienie i zostaje przekierowany do modułu płatności. Pole komentarza służy do przekazania dodatkowych informacji obsłudze sklepu. System informatyczny automatycznie przesyła dane dotyczące zamówienia (lista zamówionych produktów, należna kwota, podane adresy) na podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym adres e-mail. Pocztą elektroniczną przekazywane są także informacje od obsługi sklepu dotyczące zmiany statusu zamówienia.

3. Za zamówiony towar Klient może zapłacić za pośrednictwem modułu płatności obsługiwanego przez serwis eCard. Przelewy internetowe oraz płatności kartą kredytową są obsługiwane przez serwis eCard. Dane Kupującego realizującego płatność poprzez serwis eCard są przekazywane bezpośrednio do serwisu eCard, z pominięciem sklepu internetowego caselogic.pl. Zasady bezpieczeństwa usług oferowanych przez eCard S.A. dostępne są pod adresem www.ecard.pl

4. Po potwierdzeniu płatności towar zostanie wysłany na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie adresu dostarczenia przez Klienta.

5. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, w przypadku uzasadnionego podejrzenia dokonania transakcji z użyciem danych zdobytych w sposób nieuprawniony.

6. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1-7 dni licząc od dnia zamówienia. Czas ten może ulec zmianie w szczególnie uzasadnionych przypadkach, na przykład chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie. O takich przypadkach Klient jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po przyjęciu zamówienia do realizacji. Następnie ustalany jest indywidualny termin realizacji zamówienia.

7. Możliwe są dwie formy otrzymania towaru przez Klienta – wysyłka na wskazany przez Klienta adres lub odbiór osobisty.

Towar pod wskazany adres dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Koszt przesyłki zależny jest od kwoty zamówienia:
  • Poniżej 100 pln brutto: +15 pln brutto
  • 100 pln brutto i powyżej: Dostawa gratis

Możliwy jest odbiór osobisty w  centrum logistycznym w Gdyni. Wyboru dokonuje Klient za pośrednictwem witryny caselogic.pl w momencie realizacji zamówienia. Odbiór osobisty w  centrum logistycznym w Gdyni nie generuje kosztu przesyłki bez względu na kwotę transakcji. Płatność za towar pobierana jest za pośrednictwem witryny caselogic.pl. Dowód zakupu (paragon / faktura) generowany jest przez Dział logistyki i przekazywany razem z towarem. Odbiór osobisty możliwy jest po okazaniu wydrukowanego przez Klienta potwierdzenia wykonanej transakcji, weryfikacji tożsamości oraz podpisaniu formularza odbioru osobistego.


Odbiór towaru w centrum logistycznym w Gdyni możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 – 15:30.

Centrum logistyczne:
Magazyn K-Consult Sp. z o.o.
Ul. Hutnicza 53
81-061 Gdynia


9. Warunki dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL obowiązują na terenie Polski.

10. Dowód zakupu (paragon lub oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki.


III. Gwarancja, zwrot towaru i postępowanie reklamacyjne

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie caselogic.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnego pochodzenia.

2. Produkty objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Okres i zasady gwarancji określone są w sekcji „Gwarancja”. Reklamacje realizowane są przez dział reklamacji K-Consult.

3. Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego wysyłkowo przez konsumenta w terminie do 10 dni od daty zakupu.

4. Zwracany towar musi być odesłany do Magazynu K-Consult w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Towar nie może nosić żadnych śladów używania, musi być kompletny, zaopatrzony w oryginalną dokumentację (w tym oryginał dowodu zakupu). Zwrot należności za towar dokonujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta lub przekazem pocztowym. Płatności dokonane za pomocą karty kredytowej będą zwracane w formie uznania rachunku karty właściwą kwotą. Zapłata kartą zrealizowana przez Internet zwracana jest za pośrednictwem firmy eCard.

5. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na koszt Klienta, za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres:

Magazyn K-Consult Sp. z o.o.
ul. Hutnicza 53
81-061 Gdynia
z dopiskiem: "Zwrot ze sklepu caselogic.pl"
 

6. Staramy się, aby informacje o produktach na stronie caselogic.pl były rzetelne i sprawdzone, sklep jednak nie ponosi odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producenta oraz ewentualne błędy w opisie produktów.

7. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).

8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, sklep ma prawo obciążyć Klienta kosztami manipulacyjnymi (koszty ekspertyz, transportu).

9. Wszelkie spory strony poddają pod rozstrzygnięcie właściwego miejscowo z biura K-Consult Sp. z o.o. sądu powszechnego.


IV. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.


2. Dane osobowe umieszczone w sklepie caselogic.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997r. nr 133 poz. 883).

Pliki do pobrania